Atualizado em 9 de novembro de 2026
Apague sua conta do Outlayr
O Outlayr é um app de controle de gastos feito pela danestves LLC. Esta página explica como apagar sua conta do Outlayr, o que é apagado e o que é guardado.
Conteúdo
Apague sua conta no app
- Se você assina o Outlayr Pro por uma loja de apps, cancele a assinatura nela. Apagar sua conta não a cancela.
- No Outlayr, abra Ajustes › Conta.
- Toque em Apagar conta e depois em Apagar para confirmar. Para também apagar os dados do Outlayr no celular, toque em Apagar conta e este dispositivo e depois em Apagar dispositivo.
Talvez você precise iniciar sessão de novo antes. A exclusão começa na hora e é executada a partir do seu celular. Se ela for interrompida, abra Ajustes › Conta de novo e o app continua de onde parou.
Para guardar uma cópia dos seus lançamentos, use Ajustes › Exportar dados antes de apagar.
Sem o app
Se você não conseguir usar o app, escreva para support@tryoutlayr.com e peça que apaguemos sua conta. Podemos pedir que você escreva do endereço de e-mail da sua conta para confirmarmos que a solicitação é sua. Respondemos em até um mês.
Cancele o Outlayr Pro
Quem cobra uma assinatura comprada na sua loja de apps é a própria loja, então apagar sua conta não a cancela.
- iPhone: abra o app Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, depois em Outlayr e depois em Cancelar Assinatura.
- Android: abra o app Google Play Store, toque na sua foto do perfil, depois em Pagamentos e assinaturas, depois em Assinaturas, depois em Outlayr e depois em Cancelar assinatura.
- Web: abra Ajustes › Plano na web e cancele. Apagar sua conta também cancela uma assinatura comprada na web.
O que é apagado
- O acesso do Outlayr ao seu início de sessão com a Apple ou o Google é revogado, assim como o acesso ao seu espaço de trabalho do Notion, se você o conectou.
- Seus lançamentos sincronizados: lançamentos, transferências, contas, orçamentos, metas de economia, categorias, tags e os registros dos lançamentos que você apagou.
- As fotos com backup no nosso armazenamento de arquivos.
- As sugestões de estabelecimentos pendentes, as conversas de voz abertas e os contadores de uso.
- As conexões com assistentes de IA e as chaves de acesso delas, e a chave de acesso do Notion.
- Nossa cópia dos seus registros de assinatura e seus registros de cliente na RevenueCat e na Stripe.
- Seu perfil de análises no PostHog e todos os eventos vinculados a ele. O PostHog apaga os eventos em um lote posterior, então eles podem continuar lá por um tempo depois que o app informar que a exclusão terminou.
- Suas sessões, o vínculo com sua conta Apple ou Google e sua conta, com o e-mail e o nome dela.
O que é guardado
| Dados | Onde | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Um registro de que uma exclusão aconteceu, sem nenhum vínculo com você | Nossos servidores | Até 2 dias após o término da exclusão |
| Outras solicitações de exclusão que você iniciou mas não concluiu, marcadas com o ID da sua antiga conta | Nossos servidores | Até 2 dias após o término da exclusão |
| Registros de compra | A App Store da Apple, o Google Play, ou a Stripe e o Link | Conforme as políticas deles |
| Dados que nossos prestadores de serviço já receberam | Esses prestadores | Conforme as políticas deles |
| E-mails que você nos enviou | Nossa caixa de entrada | Pelo tempo necessário, ou até você pedir que os apaguemos |
| Os lançamentos no seu celular | Seu dispositivo | Até você apagá-los ou apagar o app |
| Uma cópia dos lançamentos no backup do seu celular no iCloud ou no Google | Apple ou Google | Até esse backup ser substituído ou apagado |
Nossa Política de Privacidade lista cada provedor e o que ele recebe.
Os lançamentos no seu celular
Apagar sua conta deixa os lançamentos no celular, a menos que você escolha Apagar conta e este dispositivo. Isso também remove o banco de dados do Outlayr, as fotos, os dados dos widgets, os lembretes programados e os dados de início de sessão salvos e, no iPhone, as entradas dele no Spotlight. O sistema continua controlando as permissões e a posição dos widgets.
Se você nunca iniciou sessão, nada dos seus lançamentos está nos nossos servidores e não há conta para apagar. Ajustes › Apagar dados apaga seus lançamentos, transferências e todas as fotos que o Outlayr guardou no celular, incluindo as imagens das contas, e, se você escolher, seus orçamentos. Suas contas, categorias, metas de economia, tags e ajustes continuam, assim como os lançamentos que já estão em Apagados recentemente. Apagar o app remove tudo do celular, mas um backup do celular no iCloud ou no Google pode guardar uma cópia e restaurá-la se você reinstalar o Outlayr.